Перейти к содержимому


Фотография

ЧПУ FJORD

FJORD

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 271

#161 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:00

Вопрос - а почему нельзя делать, чтоб по гарантии не сдавать?
Или в счете скрыта услуга - ПРОКАТИЛО? На гарантийный случай

И. интересно будет узнать, за чей счет банкет, по пересылу станка?


Потому что ни одна компания так, к сожалению, не умеет. У вас никакая техника не ломалась, не была с браком? А понятие гарантии придумали чтобы ей никогда не пользоваться? Я сам работал в торговле раньше, даже у самсунга на 10 телефонов 2 сразу отправляются в сервис.

В договоре указано за счёт клиента дабы исключить отправки за наш счёт когда случай не однозначный. Но я уже говорил по поводу договора (и поповду срока и по поводу самостоятельной разборки, причём не правильной) , сделаем за наш счёт.

Ну так и о том же. Сгоняйте до клиента, да опозорьте меня.

Прекратите цинично издеваться над фотобоссом, призывая его еще потратить деньги на отправку разобранного станка обратно к вам. Чтобы получить что?
Да понятно что. То же самое. В том же самом разобранном виде. И опять за счёт фотобосса.
Прикрываясь тем, что фотобосс сам сломал замечательный станок.
Циники, чо.


Давайте ещё раз. За наш счёт.
Покажите где я призывал его потратить деньги на отправку?
И покажите где я говорил что фотобосс сам сломал замечательный станок?

Скажите, я правильно понимаю, что:
Ваш клиент должен станок отключить, упаковать, отправить в транспортную и за все за это заплатить?
Не считая того, что во время исполнения гарантии будет без станка.
Так себе гарантия при столь неоднозначном исполнении станка.


И третий раз: за наш счёт, но да, сам.
В чем сомнительность гарантии?

И получить ответ от том, что мы не "гарантировали точность".
- Мы гарантировали работу. Станок работает?
- Работает. Кто же спорит. Криво, но работает.

Я и говорю - циники.



Точно я вас где-то обидел чем-то, либо может вы в конкурирующей организации работаете? Цинизм в том чего нет. Давайте когда я так отвечу, вы скажите что я именно так ответил.

У ТК есть опция - забор груза с адреса и все оплачивает получатель.
Но.... где гарантия что он захочет его получить?


Всё правильно, есть такая опция.
Предлагаю ей и воспользоваться.
  • 0

#162 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:11

В договоре указано за счёт клиента дабы исключить отправки за наш счёт когда случай не однозначный.

Это для вас не однозначный.
Для меня - однозначно станок сделан криво.
Да, я не в курсе, гарантийный ли это случай.
Мне лично плевать.
Я просто буду твердить, что fjordtec делает кривые станки и показывать те фотографии, что сделал фотобосс.

Мне на ваши репутационные потери плевать - это ваша забота и совесть.
  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).


#163 OFFLINE   vasa29

vasa29

    Доктор CNC

  • Опытный
  • PipPipPipPipPip
  • 819 сообщений
  • Из:Москва

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:13

В чем сомнительность гарантии?

В исправлении своих ошибок за счет клиента.

Из фотографий фотобоса напрашивается вывод, что контроль качества выполненных работ у Вас отсутствует. Как на промежуточных, так и на завершающих этапах.

А издержки относите за счет покупателя.


  • 0

#164 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:23

Это для вас не однозначный.
Для меня - однозначно станок сделан криво.
Да, я не в курсе, гарантийный ли это случай.
Мне лично плевать.
Я просто буду твердить, что fjordtec делает кривые станки и показывать те фотографии, что сделал фотобосс.

Мне на ваши репутационные потери плевать - это ваша забота и совесть.


Странно что приходится такому опытному человеку все объяснять настолько подробно и несколько раз. Про "неоднозначные случаи" я говорил абсолютно не про станок фотобосса. С ним уже вроде все давно решили. Повторять уж не буду, все неоднократно написано.

А вот дальнейшая часть сообщения - это как раз и есть чистой воды цинизм.

В исправлении своих ошибок за счет клиента.
Из фотографий фотобоса напрашивается вывод, что контроль качества выполненных работ у Вас отсутствует. Как на промежуточных, так и на завершающих этапах.
А издержки относите за счет покупателя.


Я извиняюсь, я с этим форумом медленно схожу с ума. Мне кажется его цель в этом. Постом выше я 3 (три) раза написал что за наш счёт, и это уже четвёртый. А мы все равно "издержки относите за счёт покупателя". Чувствуете нестыковку?

В исправлении своих ошибок за счет клиента.
Из фотографий фотобоса напрашивается вывод, что контроль качества выполненных работ у Вас отсутствует. Как на промежуточных, так и на завершающих этапах.
А издержки относите за счет покупателя.


И контроль есть, с каждым днем все серьёзнее. Если интересно лист тех контроля так же могу сюда прикрепить. А ещё и думаем видео выложить
  • 0

#165 OFFLINE   vasa29

vasa29

    Доктор CNC

  • Опытный
  • PipPipPipPipPip
  • 819 сообщений
  • Из:Москва

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:28

Чувствуете нестыковку?

Нет.

Издержки это не только стоимость пересылки. Но и дополнительные трудозатраты и упущенная выгода за время отсутствия станка.

Аббревиатура ОТК Вам знакома? Или входной контроль при смене операций?


  • 0

#166 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:34

Про "неоднозначные случаи" я говорил абсолютно не про станок фотобосса. С ним уже вроде все давно решили. Повторять уж не буду, все неоднократно написано.

А я про станок фотобосса. Я не знаю, что вы там решили. Фотобосс мне не отчитался.
Фотографии говорят о том, что станок кривой.
Гарантийным вы станок признать не можете.
Значит fjordtec делает кривые станки.

И я вот это буду повторять.


И контроль есть, с каждым днем все серьёзнее. Если интересно лист тех контроля так же могу сюда прикрепить. А ещё и думаем видео выложить

Ну так и прикрепляйте, выкладывайте.
А не прячьте контакты в...

Сообщение отредактировал lkbyysq: 02 Апрель 2022 - 16:34

  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).


#167 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:40

Нет.
Издержки это не только стоимость пересылки. Но и дополнительные трудозатраты и упущенная выгода за время отсутствия станка.
Аббревиатура ОТК Вам знакома? Или входной контроль при смене операций?


А вы мне покажите хотя бы одну компанию которая берет на себя ответственность за эти издержки, о которых вы говорите? По вашей логике компания Bosch должна вам возместить труд уборщицы на время отсутствия пылесоса, и ваш проезд на машине чтобы сдать в магазин. Часто так получается сделать? И сразу о говорюсь речь не идёт о станках за 5-10 млн рублей где все эти расходы на всякий случай внесены в стоимость. Даже по закону о защите прав потребителей продавец крупногабаритной техники должен возместить только перевоз, стоимость ремонта.
  • 0

#168 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:43

Чо-то Бош на меня не наезжает. Странно.
  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).


#169 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:44

А я про станок фотобосса. Я не знаю, что вы там решили. Фотобосс мне не отчитался.
Фотографии говорят о том, что станок кривой.
Гарантийным вы станок признать не можете.
Значит fjordtec делает кривые станки.

И я вот это буду повторять.


Ну так и прикрепляйте, выкладывайте.
А не прячьте контакты в...


Удивляюсь вам. "гарантийным вы станок признать не можете" - именно поэтому пишу "отправляйте по гарантии", "за наш счёт" по "десять раз))) какое великое непризнание, прям отпираюсь по всем пунктам.

Так обязательно выложу. Кто что прячет в контакты не понял. Вы о реквизитах ИП которые были не там где вам их хотели увидеть? Причём здесь это?
  • 0

#170 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:45

Я однажды позвонил в Бош и спросил, почему сломался пылесос.
Сколько лет пылесосу?
Семь, ответил я.
  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).


#171 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:47

Чо-то Бош на меня не наезжает. Странно.


Так ведь и я не "наезжаю" я искренне хочу понять что вы конкретно от меня хотите. Признать гарантийность? Стоит ещё раз все написать? Или даже в пятый раз это будет незамеченным?
  • 0

#172 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:48

- Как много работал? - продолжил Бош.
- По два часа в день.

Сообщение отредактировал lkbyysq: 02 Апрель 2022 - 16:48

  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).


#173 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:49

Я однажды позвонил в Бош и спросил, почему сломался пылесос.
Сколько лет пылесосу?
Семь, ответил я.


А вот это уже называется "цепляться к словам". Я искренне рад именно за ваш пылесос и за его долголетие. Но вы же прекрасно поняли о чем я: брак случается у всех, для того и нужна гарантия.
  • 0

#174 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 16:51

Так ведь и я не "наезжаю" я искренне хочу понять что вы конкретно от меня хотите. Признать гарантийность? Стоит ещё раз все написать? Или даже в пятый раз это будет незамеченным?

Что-что?
Вы признали станок фотобосса гарантийным случаем?
Будьте добры подтверждающую цитату из прошлого.
  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).


#175 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 17:02

- Как много работал? - продолжил Бош.
- По два часа в день.


У меня например чайник Bosch сдох через месяц работы. И я сам его вёз в сервисный центр Вирт у нас в Ярославле. Вам повезло, мне не очень

Что-что?
Вы признали станок фотобосса гарантийным случаем?
Будьте добры подтверждающую цитату из прошлого.


Извините, долго все переписывать, однако не поленился и пробежался по форуму. Итак я призывал воспользоваться гарантией:

Сегодня. 12.44
Сегодня в 12.00
Сегодня в 11.23
Сегодня в 11.06
Сегодня в 10.00
Сегодня в 00.08
Вчера в 18.02
Вчера 17.53
Вчера 17.43
Вчера 17.17
31 марта
29 марта
10 января

13 раз получается. Давайте чтоб число было не таким плохим ещё раз: гарантия на станок есть, отправляйте пожалуйста, мы все сделаем, за транспорт заплатим)

Ну все, 14 раз.
  • 0

#176 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 18:55

Итак, я не увидел признания наличия гарантийного случая.
Признание предоставления гарантии - не есть признание случая гарантийным.
Продолжайте.

Сложно что-ли сказать: да, мы признаём, что есть все признаки заводского брака. Присылайте, исправим.
Просто и по-русски.
  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).


#177 OFFLINE   fjordtec

fjordtec

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Ярославль

Отправлено 02 Апрель 2022 - 19:10

Итак, я не увидел признания наличия гарантийного случая.
Признание предоставления гарантии - не есть признание случая гарантийным.
Продолжайте.

Сложно что-ли сказать: да, мы признаём, что есть все признаки заводского брака. Присылайте, исправим.
Просто и по-русски.


Просто и по-русски: присылайте исправим и за наш счёт. А вот что там я вам расскажу когда станок будет у нас с фото и видео.
  • 0

#178 OFFLINE   niksooon

niksooon

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2 310 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Кашира

Отправлено 02 Апрель 2022 - 19:22

А можете похвалиться набором измерительного -поверочного инструмента - оборудования используемого на производстве? Или взаимное расположение всех сопрягаемых узлов станка задается конструктивно и  выполнено столь тщательно что юстировка при сборке как правило не требуется?


  • 0

Сделанное правильно — красиво. Если сделанное тебе не нравится — то и работать оно будет хреново. Перевари, пересверли, выпили заново — ну, или хотя бы покрась.


#179 OFFLINE   vasa29

vasa29

    Доктор CNC

  • Опытный
  • PipPipPipPipPip
  • 819 сообщений
  • Из:Москва

Отправлено 02 Апрель 2022 - 19:25

По вашей логике компания Bosch должна вам возместить труд уборщицы на время отсутствия пылесоса, и ваш проезд на машине чтобы сдать в магазин

Так то да, но нет. Отсутствие выходного контроля качества привело к данной проблеме. Или я ошибаюсь?


  • 0

#180 OFFLINE   lkbyysq

lkbyysq

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 856 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 02 Апрель 2022 - 19:31

Просто и по-русски: присылайте исправим и за наш счёт. А вот что там я вам расскажу когда станок будет у нас с фото и видео.


Фотобосс!!!
Они согласны, что накосячили. Готовы исправить за свой счёт.
Чем смог - помог.
Дальше сам.

Михаил, готовность компании fjordtec исправить по гарантии то, что я считаю браком - фиксирую.

Остальные проблемы - мелочи.
  • 0

Станислав Ерофеев
Beaver 9A (2007), Beaver 9AT2 (2011), KingCut X6 (2005), WoodPecker 1224 (2006), Roland EGX-300 (2004), Roland EGX-20 (2003), ZeldeR 0613TP (2014).






Темы с аналогичным тегами FJORD

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных