Пока писал отзыв 5.02. Станок просто отказался работать . Работал работал и встал. Всё, приплыли. Чтобы не слить заказ пришлось корячиться ручками. В итоге оказалась виновата оперативка. Заказ не сорвал , но осадочек остался ....
Уважаемый zhenek, сообщите пожалуйста номер договора и от какой даты, так как судя по всему Вы не обращались в нашу тех поддержку. Хотим разобраться в данном вопросе как можно скорее.
Детали производства КНР присутствуют на наших станках, наше предприятие этого не скрывает, а именно только шпиндель и шаговые моторы, все остальное производится в России (кроме рельс и ШВП, они тайваньские). Качество шпинделя и моторов высокое, из 45 поставленных станков был брак только одного шпинделя и одного мотора, их заменили очень быстро.
По поводу вибрации, на всех станках вся аппаратура, в том числе и военного назначения, должна проходить тест на сейсмическую устойчивость на вибро-стенде, наше предприятие тоже не исключение и тоже проводит данные испытания.
Тех поддержка оказывается нашим клиентам круглосуточно, в любой день недели.
Если у Вас возникли вопросы, ответы можно найти на нашем сайте 74stanki.ru.
Вы забыли указать , чьи : блоки питания(их 4шт) , драйвера(4шт) частотный преобразователь.
Уважаемый yaso73, наша тех поддержка работает 24 часа уже три года, ни какие глаза не у кого не дергаются.
Неее... один раз отказали - больше обращаться не стал .... Хватило...