Сообщений в теме: 61

[cnc-programmer]

клиент хочет посетить производство. что бы при изготовлении первой детали проверить размеры. у вас такое бывало?

[Трофимыч]

А если он захочет, например, Анжелину Джоли, она сразу должна (становится просто обязана) ему дать?

В данном случае его хотелки (под любым предлогом), это всего лишь его хотелки. Пускать или не пускать дело Ваше (я бы не пускал), но (такое часто бывало и еще много раз будет) скорее всего следующим его желанием может быть "желание пооптимизировать сибестоимость изготовления детали" (в варианте Вашего производства), поснимать хронометражи, установить расход потребляемой энергии и т.д.. Нехрен подобных пассажиров под "шкуру пускать". 

[3D-BiG]

.... Или, посмотрев проищврдство, свое такое оборудование заиметь.... А потом еще будет требовать научить делать.... Так что сразу имеет смысл отправлять в неблизкое эротическое путешествие....

[anelE]

Мне нравится ответ одного производственника: "лошадь в стойле не показывают".

http://ochepyatki.ru...54edecbbedf710c

[preps]

клиент хочет посетить производство. что бы при изготовлении первой детали проверить размеры. у вас такое бывало?

 

Стремно...

Времена работы в типографии отучили меня работать в присутствии заказчика. 

 

1. - Заказчик как правило парализует работу нескольких человек -  если нет дивана с телеком и кофейным автоматом - ему делать на производстве нечего.

 

2. - Так обычно любят делать подставы, например:

- менты, требуют открыть какой нибудь файл и при них посчитать, потом кидают незаметно под стол 15-20 тыс рублей, якобы уходят, и через минут 10-15 начинаются маски шоу, что ты взял нал, хотя ты его и не брал, но им надо показатели раскрываемости поднимать, либо бабло генералу везти...

- агенты автодеск, adobe и иже с ними.

 Они приходят на производство и просят просто напросто открыть файл автокада или иллюстратора. После запуска программы начинается - а где лицензия - дальше думаю рассказывать не стоит...

И не стоит думать - о да мы маленькие - к нам не придут. На каждую маленькую есть свой роток   свои погоны. Суммы другие - а так всё тоже самое.

Не держите никакого софта на производстве. У нас только ноут купленый с лиц виндой, и всякие там бесплатные блендеры3д, Gimpы, и Inkscape...

 

 

3. Ну и наконец 3-е.

Говорю так - станки с утра запущены, останавливать их никто не будет. На производстве только почта, спец программ нет.

Файлы в почту. Даже если у меня нет программы их отрывающей - я смогу переслать тому, кто мне пересохранит.

Но зачастую просто говорю - файлами и программами занимается другой человек - присылайте всё в почту - посчитаем.

Сообщение отредактировал preps: 29 Сентябрь 2015 - 13:08

[MasterSplinter]

Возможно, у меня сказывается многолетний опыт работы в полиграфии, но я не вижу ничего странного в том, что заказчик хочет присутствовать при запуске тиража. В типографии это самое обычное дело, когда заказчик лично наблюдает выход первого отпечатанного листа из машины. Смотрит, сверяет с цветопробой, ставит свою подпись и тогда уж погнали тираж. И заказчик спокоен, что все идет по плану и исполнитель спокоен, знает, что придирок не будет.

Так что спокойно приглашаю заказчиков на производство, если они того желают. Нам скрывать нечего.

[preps]

Да, Мастер, когда заказчик проверенный.

А так, я уже насмотрелся "блюстителей" "прав" и "законов" :-)

Ни одну контору не миновало...

 

И, потом, перед "выходом первого печатного листа" существует препресс, вывод пленок или CTP форм, менты обычно до этого даже не доводят, ибо за эа то, что бы напачкать бумаги при приладке -  уже надо оплатить хотя бы часть суммы...

 

А так, когда неизвестный мне чел, просто хочет приехать и открыть какой то там файл - меня это мягко говоря очень настораживает, и я его вероятнее всего пошлю, даже если приедет без предупреждения...

Для того, что бы открыть файл не нужно никуда ехать - есть почта, это очевидно и логично...

Сообщение отредактировал preps: 29 Сентябрь 2015 - 13:07

[MasterSplinter]

Да, Мастер, когда заказчик проверенный.

А так, я уже насмотрелся "блюстителей" "прав" и "законов" :-)

Ни одну контору не миновало...

 

А мне и от блюстителей скрывать нечего. Налоги плачу до копейки. Наличных не принимаю в принципе. Программы лицензионные, оборудование в собственности.

Кроме того, подставу вычислить не очень сложно. Доводилось несколько раз в последнее время...

[preps]

У нас так же. ТОлько без нал, Софта нет. Кроме купленного мача и ХР.  И озвученный ноут - музычку покрутить и почту проверить. Ничего другого мне не нужно...

Но лишний раз отвлекаться от работы на то, что бы открыть файл в присутствии непонятно кому - не хочу, времени у меня нет...

 

На работе должны шпинделя крутиться. Пришел, запустил - станки работают. А если пришел, станки стоят, рисуешь файл или модель - станки стоят, пишешь прогу - станки стоят, потом  сделал наконец, станки запустил - но два-три часа безвозвратно потеряны :-)

 

И, честно говоря, с появлением 5го станка - писать программы я перестал успевать - уже заказываю на стороне - на каком там софте парень работает, лицензия\нелицензия - мне безразлично. Знаю одно - пришел на работу уже с программой, и запускаю станки...

 

По безналу работать даже проще - деньги пришли  - делаем - не пришли не делаем.

НИкто не конючит - я потом привезу :-)

Сообщение отредактировал preps: 29 Сентябрь 2015 - 13:32

[MasterSplinter]

А так, когда неизвестный мне чел, просто хочет приехать и открыть какой то там файл - меня это мягко говоря очень настораживает, и я его вероятнее всего пошлю, даже если приедет без предупреждения...

Для того, что бы открыть файл не нужно никуда ехать - есть почта, это очевидно и логично...

 

Вот никто и ни разу не высказывал желание приехать для того, чтобы открыть какой-то там файл. Полагаю, случись такое, то подобного чудака просто вежливо попросили бы выслать файл по почте. Тут ехать не за чем.

Но ведь топикстартер совсем о другом случае говорит.

[preps]

Это тоже может быть из области подставы ИМХО.

 

Лучше перебдеть, чем недобдеть©...

 

Лучше сказаить так, - "дружище - у меня станки пока заняты - я тебе вырежу, ты подъедешь  - измеришь"...

Сообщение отредактировал preps: 29 Сентябрь 2015 - 13:35

[MasterSplinter]

Это тоже может быть из области подставы ИМХО.

 

Не соображу, а тут то в чем может быть подстава?

[preps]

Может быть у ТС всё гораздо проще, чем я думаю.

Мастер, в подобных случаях я не стесняюсь казаться параноиком:-) У каждого свой жизненный опыт.

Сообщение отредактировал preps: 29 Сентябрь 2015 - 15:52

[Rtype]

Обычно клиент хочет посмотреть производство для того, чтобы убедится, что оно есть вообще, а не посредник какой-нибудь ему в уши дует. Если не показывать производство это сразу наводит на разные мысли. Если заказ достаточно большой, то как правило всегда приезжают смотреть.

[preps]

Редко приезжают. В основном параноики, похожие на меня.

А так в течение дня жужжание станков в трубке во время звонка клиента вполне себе работает :-)

[HAMM]

А по поводу ТБ ? Станки-то и отрезать чего могут, заказчику.

[T-Rex]

А по поводу ТБ ? Станки-то и отрезать чего могут, заказчику.

На форуме "Легион-Автодата" автосервисники тоже поднимали вопрос, что делать с клиентом, назойливо желающим пройти в ремзону и дышать в затылок мастеру (вместо того, чтобы сидеть в комнате отдыха с чашкой кофею и, при желании, смотреть через окно, как там в боксе на подъемнике с его "ласточкой" ковыряются).

Один из рецептов был как раз основан на "технике безопасности". Клиенту выдаются халат-балахон, защитные очки, перчатки, респиратор и весьма шутовского вида строительная каска. И сообщается, что поскольку он необученный, инструктажей по ТБ не прослушавший, но желает пройти в зону с условиями повышенной опасности - может это сделать только в неотлучном присутствии сопровождающего, и обязательно во всей этой сбруе, поскольку директор автосервиса не желает брать на себя ответственность за потенциальный ущерб его здоровью. Утверждают, что желающих напялить на себя этот клоунский наряд и погулять в нем "по арене цирка" так и не нашлось за несколько лет.

[preps]

что делать с клиентом, назойливо желающим пройти в ремзону и дышать в затылок мастеру

 

Ну не фига себе.

Я хочу лично видеть состояние днища своей машины. Ибо сам многое чего делаю для своих машин - но иногда тупо нет времени делать всё самому. В некоторых случаях я больше знаю, чем тот подросток, что будет болты крутить...

 

Было время и интерес - я капитатил двигло, ставил новую турбину, кованные поршня, кованные шатуны, новый выпускной, притирал клапана. Ставил буст контроллер, и широкополосную лямбду. Даже собирался мозг другой поставить вместо штатного  - e-Manage Ultimate. Ну и носился, быстро, но аккуратно :-) Тачка жрала 30-35 л\100км :-)

 

А так я могу заметить то, что  этот "мастер" проигнорирует. И буду знать, на что мне еще следует обратить внимание.

Так что поеду в свой любимый сервис :-)

Сообщение отредактировал preps: 29 Сентябрь 2015 - 18:44

[Lodochnik]

Дышать в затылок не стоит, а контроль иногда не помешает. Мне на AZR-ниссан пробку слива масла недокрутили, благо заметил вовремя.

[preps]

Мне то же недокрутили как то. Всего лишь масло поменял.

Но фильтр в моей машине вкручивается не к корпусу мотора, а в специальной контур маслоохладителя турбины.

Отворачивая фильтр - он тупо сдернул маслоохладитель, и при нагрузке прокладку контура маслоохладителя выдавило нафиг.

На турбо тачках другие давления везде...

 

Еду - а за мной шлейф, как от подбитого бомбардировщика. Благо всё не вытекло, успел предпринять меры...

 

А когда шток актуатора с турбины соскочил - никто в сервисе не заметил. Только цокали языком и говорили - турбина сдохла...

 

 

 

Не, с автосервисом тут ровнять не стоит...

Сообщение отредактировал preps: 29 Сентябрь 2015 - 19:14