Перейти к содержимому


Фотография

Как ласково отказать :-)


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 33

#1 OFFLINE   preps

preps

    Пианист CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 068 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Mos Angeles, Butovo
  • Интересы:Здесь могла бы быть ваша реклама...
  • Из:Москва

Отправлено 28 Июнь 2012 - 16:22

Ситуация такая:
Заказчику, которому много чего делали, требуется сделать примитивную работку в относительно большом объеме, этот заказ для нас не убыточен - но в программируемую сумму прибыли в день - мы не укладываемся, иными словами такого плана заказы нас не интересуют. Но тем не менее посчитали, назвали цену, ибо раньше что-то ему делали - говорит мне "там то" посчитали дешевле.

Конкуренция в области таких примитивных заказах довольно большая, бодацца по цене и распихивать всех локтями, с криками "я сделаю на 30 копеек дешевле" - не наш подход.

Если всё таки "опуститься" и сделать по цене меньшей чем у конкурентов - есть вероятность, что заказчик в последствии "сядет на шею" и завалит подобными низкорентабельными заказами и заработок скатится в область "поддержки штанов".

Поэтому, либо мы делаем по нашим ценам - либо не делаем вообще.

Как отказать дипломатично, дабы не обидеть человека? Как поступаете Вы?


Похожие темы:
Как общаться с мелочевщиками


  • 0

#2 OFFLINE   Хочувсезнать

Хочувсезнать

    Доктор CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPipPipPip
  • 616 сообщений
  • Пол:Не определился
  • Из:Россия

Отправлено 28 Июнь 2012 - 16:37

С заказчиками надо жить дружно. Можно прямо сказать, что разово такой заказ выполнить можно ради поддержания отношений, но постоянно эти заказы нерентабельны или вообще убыточны.
  • 0

#3 OFFLINE   preps

preps

    Пианист CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 068 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Mos Angeles, Butovo
  • Интересы:Здесь могла бы быть ваша реклама...
  • Из:Москва

Отправлено 28 Июнь 2012 - 17:05

Вобщем отказал фактически - посоветовав сделать там где посчитали дешевле.
  • 0

#4 OFFLINE   oblack

oblack

    Абитуриент

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений
  • Из:Набережные Челны

Отправлено 04 Июль 2012 - 20:24

Не верю я в лояльность заказчиков. Они не за красивые глаза у нас заказывают, а лишь если цена/качество/сроки устраивают. А значит и бороцца надо не за него,а за достижение оптимального Ц/К/С. С другой стороны у самого есть 2-3 заказчика для которых можно и невыгодное что то сделать лишь бы не ушли. Но только 1-2 раза.
  • 0
Англичане ружья кирпичом не чистят.

#5 OFFLINE   preps

preps

    Пианист CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 068 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Mos Angeles, Butovo
  • Интересы:Здесь могла бы быть ваша реклама...
  • Из:Москва

Отправлено 05 Июль 2012 - 00:41

Ну да, у него был аврал - платил сколько мы ему называли, а тут появилось время - и тут же начал выбирать.
Бизнес есть бизнес :-)
  • 0

#6 OFFLINE   vakhitov-rafael

vakhitov-rafael

    Студент

  • Пользователи
  • PipPip
  • 24 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Tashkent

Отправлено 05 Июль 2012 - 17:39

всегда нужно говорить правду даже если ни вам ни другим она не по душе . заказчик потом тоже не за 30 копеек навара сбагрит а если себе то не на последние наворованные. еще натыбрит . а так мужиком надо быть а не пр............ой пусть его жена думает как романтичнее ему приподнести что машину поменять хочет -))))))
  • 0

#7 OFFLINE   Marius

Marius

    Магистр CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPipPip
  • 327 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Интересы:Рыбалка, шахматы, авто, гитара
  • Из:России

Отправлено 05 Июль 2012 - 21:41

Назывый всегда нужную тебе цифру, если стонет, делай 10% скидку а дальше стандартный набор - некогда, завал оплаченных заказов, сделаю, но только через 15 лет, подожди немного, материала нет нормального и др...
Адекватные уходят сразу, неадекват уходят позже... Главное поддерживать общение)
  • 0

#8 OFFLINE   preps

preps

    Пианист CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 068 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Mos Angeles, Butovo
  • Интересы:Здесь могла бы быть ваша реклама...
  • Из:Москва

Отправлено 06 Июль 2012 - 14:34

Будете смеяться - вернулся!!! :-)
  • 0

#9 OFFLINE   torvn77

torvn77

    Пользователь LinuxCNC

  • Заблокированные
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2 151 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Санкт-Петербурга

Отправлено 07 Июль 2012 - 03:39

Если судить по себе,то теперь не забудте потребовать к себе уважения,снапример пусть сдаёт макеты в хорошем виде.
  • 0
Я по мнению сообщества безграмотен,могу дать вредные или ошибочные советы.
Используйте их после обдумывания и на свой страх и риск.

У меня не всегда выходит понять вопрос,если это случилось то пожалуйста напишите мне об этом в личку.Ответ то я может и знаю,но пишу не то и не о том...

#10 OFFLINE   DEDAlex

DEDAlex

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 3 390 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Северодонецк/Москва
  • Интересы:Любознательный дилетант широкого профиля
  • Из:Украина/Московия

Отправлено 07 Июль 2012 - 04:02

Ага, и голову пеплом посыплет обязательно... :rofl:

На самом деле важнее понять для себя, что важнее- бизнес или собственное эго? Очень в этом помогают книги Дейла Карнеги.
  • 0
ДАВНО ЖИВУ-ПРИВЫК УЖЕ...
Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.
Ничто так не украшает человека, как дружба с собственной головой.
Работать надо не 12 часов, а головой. © Стив Джобс
Только тогда, когда ваши мечты будут сильнее ваших страхов — они начнут сбываться.
Любая достаточно развитая технология неотличима от волшебства (с) Артур Кларк

#11 OFFLINE   preps

preps

    Пианист CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 068 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Mos Angeles, Butovo
  • Интересы:Здесь могла бы быть ваша реклама...
  • Из:Москва

Отправлено 07 Июль 2012 - 12:27

Да эго тут не причем совсем, просто бизнес заканчивается сразу когда начинаешь с заказчиками "дружить" :-) ЕВПОЧЯ
  • 0

#12 OFFLINE   DEDAlex

DEDAlex

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 3 390 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Северодонецк/Москва
  • Интересы:Любознательный дилетант широкого профиля
  • Из:Украина/Московия

Отправлено 07 Июль 2012 - 14:04

Да, понятно, "дружба" при нашем славянском менталитете почему-то воспринимается как-то коммунистически, в отличие от запада, где исторически люди научились разделять эти понятия и это не вызывает таких обид, как у нас.
На мой взгляд, дорогого стоит умение балансировать между чисто деловыми отношениями ("Да, что вы хотели? Нет, этого мы не делаем!") и "дружбой". Отношения с заказчиком ведь не всегда сводятся только к деньгам- общение, вежливость, внимательность, предупредительность.... Если обеим сторонам приятно работать друг с другом, то ни те ни другие не будут искать трехкопеечной выгоды в другом месте. Вот у Карнеги как раз много мыслей, как такого равновесия добиться.
  • 0
ДАВНО ЖИВУ-ПРИВЫК УЖЕ...
Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.
Ничто так не украшает человека, как дружба с собственной головой.
Работать надо не 12 часов, а головой. © Стив Джобс
Только тогда, когда ваши мечты будут сильнее ваших страхов — они начнут сбываться.
Любая достаточно развитая технология неотличима от волшебства (с) Артур Кларк

#13 OFFLINE   torvn77

torvn77

    Пользователь LinuxCNC

  • Заблокированные
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2 151 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Санкт-Петербурга

Отправлено 07 Июль 2012 - 15:37

У Корнеги я осилил только общеизвестный пример с письмом радиостанций о предложений рекламы.
Если бы он написал,что так надо писать жителям города,а сельским так как предложил он,то я бы посчитал его мудрым человеком.
Но он сказал,что так надо писать всем.
В общем его книга в лучшем случае справочник для привлечения внимания к жизненным ситуациям.
Любая книжка по психологий со словом манипулирование будет и информативнее и полезнее.
  • 0
Я по мнению сообщества безграмотен,могу дать вредные или ошибочные советы.
Используйте их после обдумывания и на свой страх и риск.

У меня не всегда выходит понять вопрос,если это случилось то пожалуйста напишите мне об этом в личку.Ответ то я может и знаю,но пишу не то и не о том...

#14 OFFLINE   kermur

kermur

    Магистр CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPipPip
  • 350 сообщений
  • Город:Baku

Отправлено 21 Июль 2012 - 01:11

когда я училсья в универе (экономический) при входе был такой надпись КОММЕРСАНТ БАНКРОТ!
думаю лаского соглашатся и отказать каждый должен уметь)
  • 0
Если вам все равно, где вы находитесь, значит, вы не заблудились

#15 OFFLINE   torvn77

torvn77

    Пользователь LinuxCNC

  • Заблокированные
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2 151 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Санкт-Петербурга

Отправлено 21 Июль 2012 - 01:17

КОММЕРСАНТ БАНКРОТ!

Не пойму в чём здесь смысел и поучение?
(Если не считать банального "Непросчитал бизнес план - готовся раззорится")
  • 0
Я по мнению сообщества безграмотен,могу дать вредные или ошибочные советы.
Используйте их после обдумывания и на свой страх и риск.

У меня не всегда выходит понять вопрос,если это случилось то пожалуйста напишите мне об этом в личку.Ответ то я может и знаю,но пишу не то и не о том...

#16 OFFLINE   Znachor

Znachor

    Бакалавр CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPip
  • 276 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Vilnius-Murcia
  • Интересы:Интересные очень интересы
  • Из:world

Отправлено 21 Июль 2012 - 23:01

в программируемую сумму прибыли в день - мы не укладываемся, иными словами такого плана заказы нас не интересуют

говорит мне "там то" посчитали дешевле


1/ "Лучше рупь в своём кармане - чем четырнадцать в чужом...."

В чём проблема? Работали с человеком - он был доволен - говорится ему, шо ты наше каччество и чёткость сдачи работы знаешь. За ту цену нам делать невыгодно, и вообще, такая цена - малореальная и всё такое (это если завала нет и его заказ нормально так в график встаёт - по нормальной цене если).

А если заказов не завал совсем - то см. 1/

Расчётная рентабельность и безубыточность в день - это одно, а убытки от простоя - это другое.
Между ними надо балансировать.

Так ведь?

А насчёт "как отказать"... вы ж с ним супружескими узаами не связаны.

Ниже такой цены работаать не могу - или не хочу - вот и всё.

Зачем брехать про суперзагрузку, отсутствие электричества и запой подсобника - детство это глупое.

Сообщение отредактировал Znachor: 21 Июль 2012 - 23:02

  • 0
Vivere bene
А очень хорошо vivere - ещё bene-e

#17 OFFLINE   anelE

anelE

    Утонченная натура

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:provinces
  • Интересы:дизайн мебели от идеи до воплощения. материалы, технологии, производство.
  • Из:Россия

Отправлено 20 Август 2016 - 17:09

"А по поводу запросов неоправданно низкой цены: Мы не можем предложить Вам изделие требуемого качества. Обычно понимают ;-)"
  • 0
"Живи, сохраняя покой. Придет весна и цветы распустятся сами" (китайская мудрость))
(x^2+y^2-1)^3-x^2y^2=0
(Зализняк в ауте))

#18 OFFLINE   preps

preps

    Пианист CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 068 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Mos Angeles, Butovo
  • Интересы:Здесь могла бы быть ваша реклама...
  • Из:Москва

Отправлено 25 Сентябрь 2016 - 20:54

"А по поводу запросов неоправданно низкой цены: Мы не можем предложить Вам изделие требуемого качества. Обычно понимают ;-)"

 

Я обычно говорю  - "У нас за эту цену нет продукции".


  • 0

#19 OFFLINE   anelE

anelE

    Утонченная натура

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений
  • Пол:Женщина
  • Город:provinces
  • Интересы:дизайн мебели от идеи до воплощения. материалы, технологии, производство.
  • Из:Россия

Отправлено 25 Сентябрь 2016 - 20:58

Тоже хорошо. Но цитата выше - не моя.

Я пока не могу производить умных мыслей - только с cntrl C - ctrl V начала управляться...)))


  • 0
"Живи, сохраняя покой. Придет весна и цветы распустятся сами" (китайская мудрость))
(x^2+y^2-1)^3-x^2y^2=0
(Зализняк в ауте))

#20 OFFLINE   preps

preps

    Пианист CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 4 068 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Mos Angeles, Butovo
  • Интересы:Здесь могла бы быть ваша реклама...
  • Из:Москва

Отправлено 25 Сентябрь 2016 - 21:03

Пока не знаю как грамотно отвечать на  "Предложите нам варианты столов".


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных