Перейти к содержимому


Фотография

Прислали недокомплект - как разобраться?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 14

#1 OFFLINE   JonSamyrai

JonSamyrai

    Студент

  • Пользователи+
  • PipPip
  • 40 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Питер
  • Из:Санкт-Петербург

Отправлено 30 Декабрь 2010 - 02:54

Доброго вечера, купил станочек в питерской фирме, пока не пишу название, поставили мне станок Rabbit 2030, комплектация не прописана не в договоре, только на сайте , да и продавец ссылается на свой сайт, ссылки на мануалы своего сайта кидает . Там написано что комплектуется станок: тем-то тем-то...
А в коробках нету DSP контроллера. Я задаю ему вопрос где же он-на что мне отвечают -так как у вас в комплектацию входит Type3, то нету у вас DSP. Я ссылаюсь ему на сайт-мне в ответ, там ошибка, мол сейчас разберемся и ответим. Я ему мне ваш type3 и не нужен, мне согласно моей комплектации, на которую вы ссылаетесь предоставьте мой DSP-вот жду ответа. Фото сайта: Как затребовать то что мое?

Прикрепленные изображения

  • 1.JPG

  • 0

#2 OFFLINE   3D-BiG

3D-BiG

    Абсолем CNC:)

  • Модератор
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 14 529 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ареал обитания - вся страна, но обычно встречаюсь в Новосибирске...
  • Интересы:Полежать на диване, пофлудить на форуме....
  • Из:СССР

Отправлено 30 Декабрь 2010 - 10:52

Ммдааа.... Узнаваемый сайт... Уже один из участников тяжбы здесь на форуме (правда по авторским правам...).... Если нет DSP-процессора, то как станок работает? И если на сайте обещан DSP-контроллер в базовой комплектации, то он в базовой комплектации станка и должен присутствовать...

Сообщение отредактировал 3D-BiG: 30 Декабрь 2010 - 10:53

  • 0

Лужу, паяю, станки ЧПУ починяю....
Еще частенько здесь болтаю: Телеграм сообщество ЧПУшников: t.me/cncunion

 

 


#3 OFFLINE   САНЕК

САНЕК

    Бакалавр CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPip
  • 123 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:Н.Новгород

Отправлено 30 Декабрь 2010 - 11:29

Сочуствую, походу это развод.
  • 0

#4 OFFLINE   Marius

Marius

    Магистр CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPipPip
  • 337 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Интересы:Рыбалка, шахматы, авто, гитара
  • Из:России

Отправлено 30 Декабрь 2010 - 11:30

Вообще надо было требовать комплектацию в договоре. По договору вы отдаете деньги за такой-то товар. Как вы теперь докажите, что контроллера вообще не было?

По-моему на лицо тонкая предусмотрительность поставщиков. Хотя, надеюсь, они Вам вернут недокомплект, т.к. ВЫ даже станок не можете запустить...
  • 0

#5 OFFLINE   Андрей Кулагин

Андрей Кулагин

    Гуру CNC

  • Опытный
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 1 107 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Ярославль
  • Интересы:По профессии я фрезеровщик - универсал 5 разряда
    По образованию инженер- механик
    Мое хобби ремонт станков ЧПУ
  • Из:Ярославля(до Москвы 3,5 часа лету)

Отправлено 30 Декабрь 2010 - 11:50

Этот станок из под NC Студии работает изначально, а DSP контроллер как опция идет(за дополнительную плату).Мы тоже с Раббитами работаем но заранее обговариваем комплектацию..
  • 0
Жизнь надо прожить так, чтобы Дьявол был доволен, а Бог особых претензий не имел.
Теперь я freelancer , кому что нужно - стучитесь в скайп ingener20092

#6 OFFLINE   valery_k

valery_k

    Доктор CNC

  • Опытный
  • PipPipPipPipPip
  • 599 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Из:СПб.

Отправлено 30 Декабрь 2010 - 14:05

Nc ка там есть, но в базовой комплектации, на сайте черным по белому обозначено присутствие пульта.
И если это ошибка, то не клиента, посему фирма и должна платить за свои ошибки.

Сообщение отредактировал valery_k: 30 Декабрь 2010 - 14:05

  • 0

#7 OFFLINE   nk_cvetkov

nk_cvetkov

    Студент

  • Пользователи
  • PipPip
  • 15 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:новокузнецк
  • Интересы:арткам cnc
  • Из:Новокузнецк

Отправлено 15 Февраль 2011 - 23:18

Во лохотрон.. главное что в ДОГОВОРЕ а не на сайте написано щас будут ссылатся на разные комлектации Да...для меня это урок.

Сообщение отредактировал nk_cvetkov: 15 Февраль 2011 - 23:25

  • 0

#8 OFFLINE   SONVLAD

SONVLAD

    Магистр CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPipPip
  • 495 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Южная Корея ,Ансан
  • Из:CCCP

Отправлено 16 Февраль 2011 - 14:02

При покупке станка ,разве не должна фирма запустиь и настроить машину
А после правильной установке уже в силу вступает гарантия
Если конечно ты не купил станок ,в фирме, которая занимается перевозками

В любом случае бомби их пока тепленькие , время упустишь не докажешь
700-1000$ пульт стоит + подключение
Должен шнур к пульту идти , и плата ,
та плата и шнур что у тебя стоит сейчас от NC студио, не подойдет к пульту
  • 0
Древняя китайская мудрость гласит: «НИ СЫ!», что означает: «Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины»

#9 OFFLINE   dido

dido

    Студент

  • Пользователи
  • PipPip
  • 12 сообщений
  • Город:Москва

Отправлено 26 Февраль 2011 - 19:56

И говорил попу скорняк с укоризной "Не гонялся-бы ты поп за дешевизной!"
  • 0

#10 OFFLINE   vladin

vladin

    Бакалавр CNC

  • Пользователи+
  • PipPipPip
  • 124 сообщений
  • Из:kharkov

Отправлено 26 Февраль 2011 - 20:33

Я шизею с совка. Станок таки жирный - не маленький,с вакуумом и тд. Посему стоит бабосов не мало. Поставщик не только не докласть был должен ,но и пряник бесплатный положить. Тут пиццу закажешь-так они сосусолу наровят на дурняка засунуть. Ндя -не та страна гватемалой зовется.
  • 0

#11 OFFLINE   vv92

vv92

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 351 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Н.Новгород
  • Из:Н.Новгород

Отправлено 26 Февраль 2011 - 23:18

Гондурасом :clapping: .
  • 0
Знаю технику безопасности как свои три пальца.Эксперт - это существо, которое перестало мыслить, ибо оно знает!В мире еще много граблей, на которые не ступала нога человека.
Пожалуйста! Исправляйте мои глупые ошибки (но оставьте мои умные ошибки)!

#12 OFFLINE   Gosha

Gosha

    Гуру CNC

  • Продвинутый
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 2 408 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Сочи

Отправлено 26 Февраль 2011 - 23:57

Дело не в станке, а в менталитете нашего народа.
Мы хотим всего и много, а когда понимаем что все это не за счет "дяди", а за наш личный счет, начинает давить жаба.
Я еще пытаюсь объяснить что дешевое хорошим не бывает, но количество желающих схалявить зашкаливает.
Посмотри хоть на этом форуме, раз в неделю появляется чел с вопросом "а я слышал что можно сделать чпу самому. Я нифига не понимаю в этом, но мне сосед подарил мотор от старого магнотофона "Маяк" - расскажите, уважаемые как из него сделать ЧПУ, а то сильно хочется машинку чтобы сама деньги печатала".
Наша молодежь сказок давно не читает, и мне непонятно откуда у нее появляется желание жить в стиле Емели - лежать на печи, а все вокруг делается по щучьему велению? Генная память?
  • 0

#13 OFFLINE   halkru

halkru

    Доктор CNC

  • Опытный
  • PipPipPipPipPip
  • 558 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Хабаровск
  • Из:СССР

Отправлено 27 Февраль 2011 - 00:01

+100
надо прикладывать труд при выборе, покупке..., хотя-бы...
  • 0

#14 OFFLINE   vv92

vv92

    Гуру CNC

  • Cтарожил
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 9 351 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Н.Новгород
  • Из:Н.Новгород

Отправлено 27 Февраль 2011 - 00:17

Костантин-это ваша работа. Ну не таскайте вы копеечные станки (вроде как от лазеров копеешных отказались и правильно-урон имеджу), думаю и во фрезерах вы разбираетесь лучше меня-у вас же собственный бренд, заставте китайцев делать, то что нужно покупателю, поверьте умный покупатель переплатит несколько десятков рублей за другое качество.
Удачи Вам.
  • 0
Знаю технику безопасности как свои три пальца.Эксперт - это существо, которое перестало мыслить, ибо оно знает!В мире еще много граблей, на которые не ступала нога человека.
Пожалуйста! Исправляйте мои глупые ошибки (но оставьте мои умные ошибки)!

#15 OFFLINE   halkru

halkru

    Доктор CNC

  • Опытный
  • PipPipPipPipPip
  • 558 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Хабаровск
  • Из:СССР

Отправлено 27 Февраль 2011 - 00:31

вроде как от лазеров копеешных отказались и правильно-урон имеджу

Мы не отказались... мы работаем над их совершенствованием ..., действительно то, что представлено на рынке не соответствует цена/качество... мы были бы готовы поставлять по 45000 р. (это-бы соответствовало), но такой уж рынок, если дешевле - думают, что качество плохое... :clapping: (на самом деле оно соответствует цене...на рынке 58..)
Что поделать, потребители хотят - мы поставляем... это рынок... просто больше уделяем поддержке
Видимо нужно время, что-бы люди научились точно понимать зачем им станок, и что они хотят делать...

умный покупатель переплатит

Таких не много... к сожалению :blush:
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных