Сообщений в теме: 21

[Алексей1977]

Всем доброго времени суток! Может есть на форуме обладатели этого станка, очень нужна помощь! Купили и теперь куча вопросов!!!!!!

[тот еще наладчик]

А продавец ,руки умыл ?

[Gosha]

Сдается мне КАМИ продавал...

Ищите наладчика поближе. Навскидку 3D-BIG вам все настроит и обучит. Я не в курсе сколько от Читы до Новосибирска.

Сообщение отредактировал Gosha: 04 Май 2019 - 17:54

[Алексей1977]

Он самый, КАМИ. От Новосиба 2.5 суток. Спасибо, попробую ему написать.

[vasa29]

Сдается мне КАМИ продавал...

Ищите наладчика поближе. Навскидку 3D-BIG вам все настроит и обучит. Я не в курсе сколько от Читы до Новосибирска.

2031 км (по прямой)

[Алексей1977]

А продавец ,руки умыл ?

Нет, просто самому нужно во всем разобраться.

[3D-BiG]

Я этой шайтанки не знаю, так что не при деле...

[тот еще наладчик]

Самостоятельное разбирательство без представления как это работает , черевато от дорогостоящих поломок до превращения станка в красивую тыкву.

[Алексей1977]

Может кто другой подскажет... На рабочем столе, для запуска программы, только этот ярлык (программа Sintec) https://yadi.sk/d/n7jWG8Zdfc-MtQ

Но при запуске ярлыка, выходит это сообщение 

https://yadi.sk/d/z6sK8HpMst5Oeg

Перевод гугл : не могу найти ни одного чпу указанного времени.

МОЖЕТ КТО В КУРСЕ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА 

Самостоятельное разбирательство без представления как это работает , черевато от дорогостоящих поломок до превращения станка в красивую тыкву.

Это я понимаю... потому и пытаюсь, пока выходные сам почитать 

Сообщение отредактировал Алексей1977: 04 Май 2019 - 18:42

[mihams]

Может кто другой подскажет... На рабочем столе, для запуска программы, только этот ярлык (программа Sintec) https://yadi.sk/d/n7jWG8Zdfc-MtQ

Но при запуске ярлыка, выходит это сообщение 

https://yadi.sk/d/z6sK8HpMst5Oeg

Перевод гугл : не могу найти ни одного чпу указанного времени.

МОЖЕТ КТО В КУРСЕ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА 

если вы в этой глупости не разобрались, то дальше вообще не стоит лезть....

у контроллера есть ип адрес.

к нему компьютер должен подключиться.

с завода 192,168,0,1 стандартный ип контроллера

у вас или сетевая на компе не правильно настроена или контроллер не включен или кабель от контроллера к компу отсутствует...

включать сначала компьютер, потом контроллер.

иначе контроллер не подключит сетевой сетевой диск

[Алексей1977]

если вы в этой глупости не разобрались, то дальше вообще не стоит лезть....

у контроллера есть ип адрес.

к нему компьютер должен подключиться.

с завода 192,168,0,1 стандартный ип контроллера

у вас или сетевая на компе не правильно настроена или контроллер не включен или кабель от контроллера к компу отсутствует...

включать сначала компьютер, потом контроллер.

иначе контроллер не подключит сетевой сетевой диск

Дело в том, что станок пришел из Китая и там он запускался и проверялся, соответственно настройки контроллера и компьютера уже должны быть, но у нас он не запускается. Я понимаю что что то в программе, по этому и интересуюсь где искать.... Спасибо за ответ!

[Gosha]

Он самый, КАМИ. От Новосиба 2.5 суток. Спасибо, попробую ему написать.

Сам сейчас копаюсь с проданной ими машинкой. Приехали, подключили, показали как она вжик-вжик делает, и уехали. Похоже у них стиль такой, а занчит писать им без толку, они спишут все на "тонкую настройку аппарата", которая, понятное дело, в объем пусконаладки не входит.

Но моя в часе езды на машине.

[saneokokokok]

Сам сейчас копаюсь с проданной ими машинкой. Приехали, подключили, показали как она вжик-вжик делает, и уехали. Похоже у них стиль такой, а занчит писать им без толку, они спишут все на "тонкую настройку аппарата", которая, понятное дело, в объем пусконаладки не входит.

Но моя в часе езды на машине.

Если мозгов нет то и договориться не могут покупатели с продавцом, не только починить поломку самостоятельно.

Сколько лет работаю с "Ками" ни разу не отказывали в сервисе, даже по не гарантийным обязательствам.

 

Что касается данного случая, то клиент предпочёл не платить денег за пусконаладку а решил всё сделать сам.

Его право, ни кто не стал оспаривать.

 

Может кто другой подскажет... На рабочем столе, для запуска программы, только этот ярлык (программа Sintec) https://yadi.sk/d/n7jWG8Zdfc-MtQ

Но при запуске ярлыка, выходит это сообщение 

https://yadi.sk/d/z6sK8HpMst5Oeg

Перевод гугл : не могу найти ни одного чпу указанного времени.

МОЖЕТ КТО В КУРСЕ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА 

Это я понимаю... потому и пытаюсь, пока выходные сам почитать 

Как включаете станок? Опишите порядок действий.

Такая проблема возникает при неправильной последовательности действий или при не подключенном "интерет" кабеле идущем от компьютера к стойке.

Так же может не настроенный IP на компьютере или повредились файлы на диске Д при внезапном выключении электричества.

Бекапы делали диска Д ???

если вы в этой глупости не разобрались, то дальше вообще не стоит лезть....

у контроллера есть ип адрес.

к нему компьютер должен подключиться.

с завода 192,168,0,1 стандартный ип контроллера

у вас или сетевая на компе не правильно настроена или контроллер не включен или кабель от контроллера к компу отсутствует...

включать сначала компьютер, потом контроллер.

иначе контроллер не подключит сетевой сетевой диск

Не считаю что это глупость.

Причин может быть огромное количество, в некоторых из них, без спец навыков не разобраться.

Сообщение отредактировал saneokokokok: 06 Май 2019 - 18:16

[mihams]

Не считаю что это глупость.

Причин может быть огромное количество, в некоторых из них, без спец навыков не разобраться.

а я считаю глупостью лезть в новый станок без знаний)

станок новый. от пусконаладки отказались. пытаются включить его с помощью форума.

где тут не глупость?)

[Алексей1977]

Мужики, глупость не глупость, все дела в деньгах, от них всё зло) точнее без них) причину нашли, сетевая карта не рабочая. А при помощи форумов и общения с Вами (доками) очень много полезного узнаешь, того что не в одной книжке нет! Спасибо всем!

Сообщение отредактировал Алексей1977: 06 Май 2019 - 19:20

[PatriKKey]

вот злые китайцы, запустили станок для демонстрации, потом засунули в дохлую сетевуху и отправили покупателю,

Расстрелять...

[3D-BiG]

Это нормально.... Бывало и хуже...

[Gosha]

Если мозгов нет то и договориться не могут покупатели с продавцом, не только починить поломку самостоятельно. Сколько лет работаю с "Ками" ни разу не отказывали в сервисе, даже по не гарантийным обязательствам.   Что касается данного случая, то клиент предпочёл не платить денег за пусконаладку а решил всё сделать сам. Его право, ни кто не стал оспаривать.

В моем случае, за пусконаладку, похоже, заплатили. Но покупали станок ребята, у которых русский язык второй, и похоже они не задали инженеру главного вопроса:

"Вот заготовка, вот чертеж. Покажи как сделать так, чтобы из заготовки выехала деталь как на чертеже". У меня это обычный этап пусконаладки, под него выделяется весь день, а задачи оговариваются задолго до приезда.

В соседней ветке я пытал коллег по этой машине. Она не записывает данные по длине инструмента в ячейки. У хозяина за полгода владения появились еще несколько вопросов, в т.ч. и вышеупомянутый, но платить за их решение он не хочет, а бесплатно кататься я не хочу.

[saneokokokok]

В моем случае, за пусконаладку, похоже, заплатили. Но покупали станок ребята, у которых русский язык второй, и похоже они не задали инженеру главного вопроса:

"Вот заготовка, вот чертеж. Покажи как сделать так, чтобы из заготовки выехала деталь как на чертеже". У меня это обычный этап пусконаладки, под него выделяется весь день, а задачи оговариваются задолго до приезда.

В соседней ветке я пытал коллег по этой машине. Она не записывает данные по длине инструмента в ячейки. У хозяина за полгода владения появились еще несколько вопросов, в т.ч. и вышеупомянутый, но платить за их решение он не хочет, а бесплатно кататься я не хочу.

Стандартная ситуация, при конфликте интересов.

а я считаю глупостью лезть в новый станок без знаний)

станок новый. от пусконаладки отказались. пытаются включить его с помощью форума.

где тут не глупость?)

Если у человека есть базовые навыки по работе с таким видом  оборудования и не плохо думающая голова то какие проблемы?

Ты вспомни свой первый опыт работы на станке или первый запуск оборудования на не знакомой стойке, если такое было, то это тоже глупость получается?

[mihams]

Стандартная ситуация, при конфликте интересов.

Если у человека есть базовые навыки по работе с таким видом  оборудования и не плохо думающая голова то какие проблемы?

Ты вспомни свой первый опыт работы на станке или первый запуск оборудования на не знакомой стойке, если такое было, то это тоже глупость получается?

человек до этого оператором работал... как по мне не факт что это тянет на базовые знания.

за запуск нового не знакомого станка я ни за какие деньги не возьмусь... одним нажатием кнопки эдак на пару лямов можно попасть.. а то и больше)

бу запустить другое дело) особенно если это бу еще и сломано)