Сообщений в теме: 24

[3D-BiG]

шоу продолжается.....

[Marius]

Мдя... просмотрел весь топик как захватывающий триллер. Антиреклама КАМИ еще та). Интересно, кто-нибудь из них заходит сюда? А автору и его фирме соболезнования и удачи в решении проблемы. Было бы интересно обратится в суд и в качестве прецедента выиграть дело. Но с другой стороны - куда Вы смотрели при покупке станка за такие бабосы - зашли на сайт КАМИ и нажали - "положить в корзину"?

[yaso73]

Я был против.Шеф принимал решение.Увы,просчитался малость.Опять же перед продажей все манагеры рассказывают как хорошо всё будет .Вот и купились на красивые обещания.
По поводу антирекламы: я ничего не соврал,поэтому совесть моя чиста,как бидэ в санэпидемстанции .А если ситуация будет только ухудшаться,я не постесняюсь выложить всё это на мебельные форумы.Пока даёт шеф шанс КАМИ реабилитироваться,подожду.
В любом случае есть арбитражный суд.Если ситуация в тупик зайдёт - придётся обращаться.
Тут за комод за 2500р. люди не стесняются до суда дойти и всю кровь свернуть(и шеф,кстати,очень порядочно всегда в спорных ситуациях ведёт себя.если брак наш,всё без разговоров,замена или возврат денег),ну а за такой станок грех не посудиться (если повод будет).

[yaso73]

шоу продолжается.....

Всё только начинается! В воскресенье приехал сервисный инженер ками из Москвы. Привёз чудо итальянской техники(которым оказались две по смешному сделанные железяки), и инструкцию как это всё ставить.
Напомню, что итальянцы обещали провести доработку.
Поржали вместе с сервисником над италоидами... Я предлагал составить ответную инструкцию, с предложением прикрутить итальянскому гению, который это придумал, эти железки к заднице... Но приехавший инженер (очень, кстати, грамотный специалист на самом деле), вежливо отказался, сославшись на то, что не уверен в способностях итальянцев выполнить такие сложные манипуляции в полном соответствии с нашими рекомендациями.
Но, во всём есть положительные стороны, теперь, вроде бы, всем стало ясно, что пациент скорее мертв, чем жив.
Начались "прыжки в сторону" в духе: "мы ответим через час", "мы проведем совещание и решим" и "мы совещание провели и "вроде бы решили", но в понедельник посоветуемся с итальянцами"... Это ответы московского офиса ками.
С одной стороны понятно... Никто не хочет брать на себя ответственность... А с другой ситуация уже далеко за пределами человеческого понимания...
Ждём понедельника... и ответа Италии (ну,легенда сейчас такая)
P.S. Шеф сегодня сказал:"сказка про белого бычка,она длинная"...

Сообщение отредактировал yaso73: 24 Август 2010 - 16:58

[yaso73]

Вчера севисной службы начальник, из офиса КАМИ московского, решение огласил джедаев итальянских (если не врёт). Забрать готовы своё творение они.Решится сегодня возвращения способ.И действия дальнейшие(то ли деньги вертать будут,толи другой аппарат подсуропят).
P.S. ситуация в принципе не сильно изменилась.Бумажных ответов нет пока.Но то, что ремонтировать его они отказались.