Есть файлик один, называется wincnc.ini там прописаны настройки контроллера, ускорения, скорости, стартовые скорости при смене направления реза. ДОФИГА НАСТРОЕК, всего то нужно включить голову.
Ну или вызвать сервисного инженера, это же, сцуко, так просто :-)